Regulamentul privind furnizarea Conținutului digital

Regulamentul privind furnizarea Conținutului digital (oferte de muncă) al Serviciului https://hr-xp.com/ro/ transmise prin intermediul adresei de e-mail

§ 1
Introducere

Prezentul regulament stabileşte în special:

1. glosarul de termeni;
2. regulile privind furnizarea Conținutului digital (oferte de muncă) prin intermediul adresei electronice (adresă de e-mail);
3. regulile privind încheierea, executarea şi încetarea contractelor între Furnizorul de servicii;
4. drepturile şi obligațiile părților.

§ 2
Definiții

Termenii indicați mai jos vor avea următoarele înțelesuri:

1. Adresă electronică (adresă de e-mail)	Sistem informatic care permite comunicarea prin mijloace de comunicare electronică, în special prin poşta electronică.
2. Consumator	Persoană fizică ce încheie cu Furnizorul de servicii un act juridic care nu este legat direct de activitatea sa economică sau profesională.
3. k.c.	Legea din 23 aprilie 1964 – Codul civil (versiunea consolidată publicată în Monitorul Oficial din 2023, poziția 1610, cu modificările ulterioare).
4. Materiale	Conținut digital furnizat Beneficiarului de către Furnizor în cadrul prestării serviciilor, inclusiv oferte de muncă, documente informative, ghiduri privind piața muncii şi alte materiale legate de procesul de recrutare.
5. Regulament	Prezentul regulament de prestare a serviciilor, disponibil pe Site.
6. RGPD	Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European şi al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date, precum și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Jurnalul Oficial al UE L din 4 mai 2016 – denumit în continuare: RGPD).
7. Legea dreptului de autor	Legea din 4 februarie 1994 privind dreptul de autor şi drepturile conexe (versiunea consolidată publicată în Monitorul Oficial din 2022, poziția 2509).
8. Site	Reprezintă site-ul internet disponibil la adresa https://hr-xp.com/ro/.
9. Mijloace de comunicare electronică	Soluții tehnice, inclusiv echipamente informatice şi instrumente software asociate, care permit comunicarea individuală la distanță prin transmiterea de date între sisteme informatice, în special prin poşta electronică.
10. Conținut digital	date generate și furnizate în format digital, inclusiv informații despre oferte de muncă şi alte materiale referitoare la procesul de căutare a unui loc de muncă, puse la dispoziția Beneficiarului în cadrul utilizării Site-ului.
11. Contract	Contract privind furnizarea de Conținut digital.
12. Contract de prestare a Serviciilor Electronice	Contract în temeiul căruia Furnizorul prestează Servicii Electronice în favoarea Beneficiarului.
13. Serviciu digital	Reprezintă un serviciu digital în sensul art. 2 pct. 5 lit. a) din Legea privind drepturile consumatorilor, adică un serviciu care permite Beneficiarului: a) să creeze, să prelucreze, să stocheze sau să acceseze date în format digital, b) să utilizeze în comun date în format digital transmise sau create de Beneficiar sau de alți utilizatori ai serviciului respectiv, c) alte forme de interacțiune prin intermediul datelor în format digital.
14. Legea privind drepturile consumatorilor	Legea din 30 mai 2014 privind drepturile consumatorilor (versiunea consolidată publicată în Monitorul Oficial din 2023, poziția 2759, cu modificările ulterioare).
15. Beneficiar	Persoană fizică cu capacitate juridică deplină, care încheie sau intenționează să încheie un Contract, inclusiv un Consumator.
16. Furnizor	HR XPERIENCE Poland Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością cu sediul în Szczecin (70-481), Al. Wojska Polskiego 81, înregistrată în Registrul Întreprinderilor din Registrul Național Judiciar, administrat de Tribunalul Districtual Szczecin-Centrum din Szczecin, Secția a XIII-a Comercială a Registrului Național Judiciar, sub numărul KRS: 0000537754, având codul fiscal (NIP): 6131574791 şi codul REGON: 36053112900000.
17. Servicii Electronice	Servicii electronice prestate de către Furnizor în favoarea Beneficiarilor, în special: • Asigurarea accesului la funcționalitățile Site-ului, inclusiv opțiunea de aplicare; • Punerea la dispoziție a conținutului digital, inclusiv informații despre oferte de muncă; • Furnizarea de conținut digital prin intermediul poștei electronice.
18. Legea privind furnizarea de servicii pe cale electronică	Legea din 18 iulie 2002 privind furnizarea de servicii pe cale electronică (versiunea consolidată publicată în Monitorul Oficial din 2024, poziția 1513, cu modificările ulterioare).
19. Operă	Manifestare a unei activități creative de natură individuală, fixată în orice formă, indiferent de valoare, destinație sau mod de exprimare, în sensul art. 1 din Legea dreptului de autor.

§ 3
Dispoziții generale

1. Platforma permite Utilizatorilor să aplice pentru ofertele de muncă disponibile publicate de Furnizor, precum şi să acceseze servicii suplimentare de recrutare.
2. În cadrul Platformei, Furnizorul oferă Utilizatorului un serviciu de furnizare de Conținut digital, constând în trimiterea, la adresa de e-mail indicată de Utilizator, a informațiilor privind ofertele de muncă actuale şi viitoare care se potrivesc profilului său profesional.
3. Acceptarea prezentului regulament echivalează cu încheierea unui Contract de furnizare de servicii pe cale electronică, prin care Furnizorul livrează Utilizatorului Conținut digital sub formă de informații privind ofertele de muncă și materiale legate de procesul de recrutare.
4. Înainte de încheierea Contractului şi a Contractului de prestare a Serviciilor Electronice, Utilizatorul este obligat să citească prezentul Regulament.
5. Furnizorul a pus gratuit la dispoziția Utilizatorului Regulamentul pe Platformă, într-un mod care permite obținerea, reconstituirea şi salvarea conținutului Regulamentului cu ajutorul sistemului informatic utilizat de Utilizator.
6. După încheierea Contractului, Furnizorul va livra Utilizatorului Regulamentul în format PDF la adresa de e-mail indicată de acesta în formularul dedicat din Platformă.
7. Acceptarea Regulamentului este voluntară, însă constituie o condiție pentru furnizarea Conținutului digital (încheierea Contractului).
8. Conform art. 6 alin. 1 din Legea privind furnizarea de servicii pe cale electronică, Furnizorul informează că utilizarea serviciilor furnizate pe cale electronică poate implica riscuri specifice legate de posibilitatea pierderii accesului, confidențialității sau integrității datelor. Pentru a minimiza acest risc, Furnizorul recomandă Utilizatorilor utilizarea de măsuri organizaționale şi tehnice adecvate riscurilor identificate, în special programe antivirus sau de protecție a identității în rețea.
9. Pentru a încheia Contractul, Utilizatorul este obligat să furnizeze date personale reale şi complete.
10. Contactul cu Furnizorul în legătură cu Regulamentul şi serviciile furnizate este posibil la adresa de e-mail: jobs.ro@hr-xp.com
11. Având în vedere că programele de e-mail pot clasifica mesajele trimise prin instrumente de tip mailing ca SPAM, adaugă Furnizorul la destinatarii de încredere.

§ 4
Condiții tehnice

1. Pentru a utiliza Platforma, inclusiv pentru a primi Conținutul digital, Utilizatorul trebuie să îndeplinească cumulativ următoarele cerințe tehnice:
   1. să dețină un dispozitiv cu acces constant la internet (de ex. computer, laptop, smartphone, tabletă);
   2. să activeze în browserul de internet posibilitatea de salvare a fişierelor cookies şi suport pentru JavaScript;
   3. să utilizeze un sistem de operare care permite rularea versiunilor actuale ale browserelor de internet;
   4. să dețină un instrument care permite vizualizarea conținutului digital în format html;
   5. să utilizeze o versiune actuală a unui browser de internet precum: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari, Microsoft Edge sau altul compatibil cu standardele web;
   6. să dețină o adresă de e-mail activă care să permită primirea mesajelor electronice pe toată durata Contractului de furnizare a serviciilor electronice.
2. Furnizorul nu este responsabil pentru imposibilitatea de a utiliza Platforma ca urmare a neîndeplinirii de către Utilizator a cerințelor tehnice de mai sus.

§ 5
Interdicția furnizării de conținuturi ilegale

1. Utilizatorul este obligat să utilizeze Platforma în conformitate cu legislația aplicabilă, cu principiile conviețuirii sociale și cu prevederile prezentului Regulament.
2. Utilizatorilor le este interzis să furnizeze conținuturi ilegale, în special:
   1. conținuturi interzise de dispozițiile legale imperative;
   2. conținuturi contrare principiilor conviețuirii sociale;
   3. conținuturi cu caracter rasist;
   4. conținuturi care incită la violență împotriva oamenilor sau animalelor;
   5. conținuturi care încalcă drepturile terților.

§ 6
Încheierea Contractului

1. Încheierea Contractului de prestare a serviciilor electronice necesită îndeplinirea de către Utilizator a următoarelor condiții:
   1. furnizarea adresei de e-mail în formularul dedicat din Platformă;
   2. acceptarea prezentului Regulament privind furnizarea Conținutului digital;
   3. acceptarea Politicii de confidențialitate.

2. Contractul este încheiat pe o durată determinată, respectiv pentru o perioadă de 12 luni, cu excepția cazului în care, înainte de expirarea acestui termen, se încheie un contract separat cu Utilizatorul (de ex. contract de detaşare la muncă în străinătate), ceea ce duce la încetarea anticipată a prezentului Contract.
3. Contractul expiră la momentul executării acestuia, adică la expirarea perioadei de valabilitate sau ca urmare a rezilierii în conformitate cu prevederile Regulamentului.
4. Accesul la Materiale este gratuit – prin încheierea Contractului.
5. Încheierea Contractului gratuit are loc în momentul în care sunt îndeplinite cumulativ toate condițiile prevăzute la alin. 1 din prezentul paragraf.
6. Contractul este considerat încheiat în momentul îndeplinirii cumulative a tuturor condițiilor prevăzute la alin. 1 din prezentul paragraf.
7. Utilizatorul poate rezilia Contractul în orice moment, trimițând o declarație corespunzătoare la adresa de e-mail a Furnizorului jobs.ro@hr-xp.com;

§ 7
Servicii Electronice

1. Furnizorul prestează în favoarea Utilizatorului Servicii Electronice care asigură în special funcționarea Platformei şi accesul la Conținutul digital furnizat prin intermediul adresei de e-mail.
2. Furnizorul depune eforturi pentru a asigura funcționarea corectă a Platformei. Utilizatorul va informa imediat Furnizorul despre orice disfuncționalitate a Platformei.
3. Utilizatorul poate în orice moment și fără a oferi un motiv să înceteze utilizarea Platformei prin închiderea browserului web.
4. Furnizorul poate desfăşura lucrări tehnice, de întreținere şi de dezvoltare în cadrul Platformei, constând în special în adăugarea, modificarea sau eliminarea funcționalităților acesteia.

§ 8
Realizarea livrării Materialelor

1. Furnizorul transmite Materialele în format electronic la adresa de e-mail indicată de Utilizator, incluzând în special informații despre ofertele de muncă actuale.
2. În cazul în care Materialele includ Conținut digital (de exemplu, ebookuri, materiale audiovizuale), Utilizatorul obține accesul la acestea în modul specificat în e-mailul trimis (de exemplu, printr-un link de descărcare).
3. Materialele se consideră livrate în momentul în care conținutul digital sau mijlocul care permite accesul sau descărcarea conținutului digital a fost pus la dispoziția Utilizatorului sau a unui dispozitiv fizic ori virtual ales de Utilizator în acest scop, sau atunci când Utilizatorul ori dispozitivul respectiv a obținut accesul.
4. Materialele sunt livrate în versiunea valabilă la data livrării. Furnizorul nu garantează actualizări, cu excepția cazului în care din descrierea Materialelor reiese altfel.
5. Furnizorul are dreptul de a introduce modificări în Materialele care nu sunt necesare pentru menținerea conformității acestora cu Contractul, cu excepția cazului în care Materialele sunt furnizate o singură dată. Modificările nu pot implica costuri pentru Consumator.
6. Modificările Materialelor furnizate Consumatorului vor fi efectuate din motive justificate, cum ar fi:
   1. modificarea legislației, interpretării acesteia, pronunțarea unei hotărâri sau decizii de către o instanță sau autoritate competentă;
   2. modificări constând în adăugarea, schimbarea sau eliminarea Materialelor.

7. Furnizorul va informa Consumatorul în mod clar şi inteligibil despre modificarea efectuată.
8. În cazul în care modificarea Materialelor afectează semnificativ şi negativ accesul Consumatorului la acestea sau utilizarea lor, Utilizatorul va fi informat cu cel puțin 7 (şapte) zile calendaristice în avans, pe un suport durabil, despre natura şi termenul modificării, precum şi despre drepturile aferente.
9. În situația menționată la alin. 8, Consumatorul poate denunța Contractul fără respectarea unui termen de preaviz, în termen de 30 (treizeci) de zile de la efectuarea modificării sau de la data informării, dacă aceasta a avut loc ulterior modificării. Acest drept nu se aplică dacă Furnizorul a oferit Consumatorului posibilitatea de a păstra Materialele fără costuri suplimentare, în conformitate cu Contractul, în forma nemodificată.
10. Furnizorul este responsabil pentru executarea obligațiilor în conformitate cu Contractul.
11. Condițiile de utilizare a drepturilor de autor ale Furnizorului asupra Materialelor, în calitate de opere, sunt specificate în § 9.

§ 9
Drepturi de autor

1. Furnizorul declară că Materialele, precum şi alte conținuturi disponibile pe Site pot constitui opere asupra cărora Furnizorul sau alți titulari de drepturi dețin drepturi de proprietate intelectuală.
2. Furnizorul informează Utilizatorul că utilizarea Materialelor sau a altor conținuturi protejate fără permisiunea Furnizorului sau a altei entități autorizate, cu excepția utilizării în limitele uzului personal permis de lege, va constitui o încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală.

§ 10
Răspunderea pentru conformitatea Serviciilor Digitale cu Contractul

1. În cazul în care Serviciile Electronice furnizate de Furnizor constituie, de asemenea, Servicii Digitale, se aplică dispozițiile prezentului paragraf.
2. În cazul Contractelor încheiate de către Consumator, se aplică dispozițiile privind răspunderea pentru conformitatea Serviciilor Digitale cu Contractul, prevăzute în Legea privind drepturile consumatorilor, ținând cont de prevederile prezentului Regulament.
3. Furnizorul este răspunzător față de Consumator pentru conformitatea Serviciilor Digitale cu Contractul. Conformitatea Serviciilor Digitale cu Contractul se evaluează conform dispozițiilor Legii privind drepturile consumatorilor.
4. În cazul Serviciilor Digitale:
   1. furnizate o singură dată sau în părți – Furnizorul este răspunzător pentru lipsa de conformitate a Serviciilor Digitale cu Contractul care exista la momentul livrării şi care s-a manifestat în termen de doi ani de la acel moment;
   2. furnizate continuu – Furnizorul este răspunzător pentru lipsa de conformitate a Serviciilor Digitale cu Contractul care a apărut sau s-a manifestat în perioada în care acestea trebuiau să fie furnizate conform Contractului.
5. În cazul în care Furnizorul furnizează Serviciile Digitale în mod continuu, acestea trebuie să fie conforme pe toată durata furnizării acestora, conform Contractului.

§ 11
Aducerea Conținutului Digital în Conformitate cu Contractul şi Retragerea din Contract

1. În cazul în care Conținutul Digital nu este conform cu Contractul, Consumatorul poate solicita aducerea acestuia în conformitate cu prevederile Contractului.
2. În cazul în care aducerea Conținutului Digital în conformitate cu Contractul este imposibilă sau implică costuri excesive pentru Prestator, acesta poate refuza conformarea Conținutului Digital cu Contractul.
3. Prestatorul va aduce Conținutul Digital în conformitate cu Contractul într-un termen rezonabil, care nu poate depăși 21 de zile de la momentul în care a fost informat de către Consumator sau PNPK (persoană neconsumator) cu privire la lipsa de conformitate, fără inconveniențe nejustificate pentru Consumator sau PNPK, ținând cont de natura şi scopul utilizării Conținutului Digital.
4. Costurile aducerii Conținutului Digital în conformitate cu Contractul sunt suportate de Prestator.
5. În cazul neconformității Conținutului Digital cu Contractul, Consumatorul poate declara retragerea din Contract dacă:
   1. Prestatorul a refuzat aducerea Conținutului Digital în conformitate cu Contractul;
   2. Prestatorul nu a adus Conținutul Digital în conformitate cu Contractul;
   3. neconformitatea persistă, deşi Prestatorul a încercat să o remedieze;
   4. neconformitatea este atât de gravă încât justifică retragerea din Contract fără a apela mai întâi la măsurile prevăzute la alin. (1);
   5. din declarația Prestatorului sau din împrejurări rezultă clar că nu va aduce Conținutul Digital în conformitate cu Contractul într-un termen rezonabil sau fără inconveniențe excesive pentru Consumator.
6. Având în vedere că pentru Conținutul Digital furnizat, Beneficiarul serviciului nu este obligat la plata unui preț, nu i se recunoaşte dreptul de a solicita reducerea prețului din cauza neconformității Conținutului Digital cu Contractul.

§ 12
Retragerea fără indicarea motivului

1. Consumatorul are dreptul de a se retrage din Contractul încheiat prin intermediul Serviciului, fără a indica motivul, în termen de 14 zile de la data încheierii Contractului.
2. Pentru a se retrage din Contract, Consumatorul trebuie să informeze Prestatorul cu privire la decizia sa de retragere din Contract printr-o declarație neechivocă – de exemplu, printr-o scrisoare trimisă prin poştă sau prin poştă electronică.
3. Consumatorul poate utiliza modelul de formular de retragere din Contract, care nu este însă obligatoriu. Modelul de retragere constituie Anexa nr. 1 la prezentul Regulament.
4. Pentru respectarea termenului de retragere, este suficient ca Consumatorul să trimită o informare cu privire la exercitarea dreptului de retragere din Contract înainte de expirarea termenului.

§ 13
Reclamații

1. Beneficiarul Serviciilor are dreptul de a depune o reclamație cu privire la Serviciile Electronice sau Materialele oferite:
   1. prin mijloace electronice, la adresa de e-mail: jobs.ro@hr-xp.com;
   2. telefonic, la numărul: +373 76 003 007;
   3. în scris sau personal, la sediul Prestatorului: HR XPERIENCE Poland Sp. z o.o., Al. Wojska Polskiego 81, 70-481 Szczecin.
2. Prestatorul recomandă ca în reclamație Beneficiarul Serviciului să furnizeze următoarele informații:
   1. nume și prenume;
   2. date de contact;
   3. o descriere succintă a situației.

3. Prestatorul confirmă fără întârziere primirea reclamației la adresa de e-mail furnizată de Beneficiar.
4. Reclamația va fi soluționată de către Prestator în termen de 14 zile de la primirea acesteia.
5. Beneficiarul va primi răspunsul la reclamație pe canalul de contact indicat în reclamație.
6. În cazul în care Prestatorul nu a livrat Materialele, Consumatorul sau PNPK poate solicita livrarea acestora. Dacă, în ciuda solicitării, Prestatorul nu furnizează Materialele fără întârziere sau într-un termen suplimentar convenit de părți, Consumatorul sau PNPK poate rezilia Contractul. Consumatorul sau PNPK poate rezilia Contractul fără notificare prealabilă dacă:
   1. din declarația Prestatorului sau din împrejurări rezultă clar că nu va livra Materialele;
   2. părțile au convenit sau împrejurările încheierii Contractului indică clar că un termen determinat pentru livrarea Materialelor era esențial pentru Consumator sau PNPK, iar Prestatorul nu le-a furnizat în acel termen.

§ 14
Soluționarea extrajudiciară a litigiilor

1. Prestatorul informează că Consumatorul are dreptul de a recurge la soluționarea extrajudiciară a reclamațiilor şi a revendicărilor.
2. Soluționarea extrajudiciară a reclamațiilor și a revendicărilor de către Consumator este posibilă, în special:
   1. în fața instanțelor permanente de arbitraj pentru consumatori care funcționează pe lângă Inspectoratele Voievodale ale Inspecției Comerciale. Informații detaliate despre modalitățile de acces la această procedură și despre procedurile aplicabile sunt disponibile pe site-ul Oficiului pentru Protecția Concurenței şi a Consumatorilor, la adresa: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php;
   2. prin medierea desfăşurată de către Inspectoratele Voievodale ale Inspecției Comerciale şi sucursalele acestora. Rolul de mediator în litigiu este îndeplinit de un angajat al inspectoratului, cu respectarea principiilor de imparțialitate şi obiectivitate. Informații detaliate privind accesul la această procedură şi regulile aplicabile sunt disponibile la sediile şi pe site-urile inspectoratelor voievodale respective.

3. Consumatorul poate beneficia şi de asistența unui avocat al. consumatorilor de pe lângă autoritățile districtuale sau municipale (în orașele cu statut de district). Informații detaliate sunt disponibile la adresa: https://uokik.gov.pl/rzecznicy.php.
4. Consumatorul are, de asemenea, dreptul de a depune o plângere prin intermediul platformei ODR (Online Dispute Resolution) a Uniunii Europene, disponibilă la adresa: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=RO.

§ 15
Date cu caracter personal

1. Administratorul datelor cu caracter personal ale Beneficiarilor Serviciilor, ale reprezentanților acestora sau ale persoanelor desemnate pentru contact este Prestatorul.
2. Informații detaliate privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi utilizarea fişierelor cookie sunt disponibile în politica de confidențialitate publicată la adresa: https://hr-xp.com/ro/.

§ 16
Contact

1. Contactul cu Prestatorul este posibil:
   1. prin mijloace de comunicare electronică la adresa de e-mail: jobs.ro@hr-xp.com;
   2. telefonic la numărul: +373 76 003 007;
   3. în scris sau personal la sediul Prestatorului: HR XPERIENCE Poland Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, cu sediul în Szczecin (70-481), Al. Wojska Polskiego 81.

§ 17
Modificarea Regulamentului

1. Prestatorul are dreptul de a modifica Regulamentul din motive întemeiate, în special din cauza:
   1. necesității de a adapta Regulamentul la modificările legislative, recomandările, interpretările sau orientările instanțelor sau autorităților competente;
   2. emiterii unei hotărâri de către o instanță de drept comun competentă sau emiterii unei decizii de către o autoritate competentă care ar putea afecta drepturile sau obligațiile Prestatorului sau ale Beneficiarului.

2. Regulamentul modificat va fi publicat pe Site-ul web la adresa https://hr-xp.com/ro/. Fiecare versiune a Regulamentului conține informații privind data intrării în vigoare.
3. În plus, Prestatorul va informa Beneficiarul cu privire la modificarea planificată a Regulamentului, la adresa de e-mail furnizată de acesta.
4. Regulamentul modificat va intra în vigoare la 14 (paisprezece) zile calendaristice de la data notificării Beneficiarului în conformitate cu alin. 3, cu excepția cazului în care reducerea acestui termen este necesară din cauza normelor legale imperative sau a obligațiilor impuse Prestatorului printr-o hotărâre judecătorească sau o decizie a unei autorități.
5. În cazul în care nu acceptă modificările Regulamentului, Consumatorul sau PNPK va informa Prestatorul cu privire la decizia sa în orice mod ales de acesta.

§ 18
Dispoziții finale

1. Regulamentul este reglementat de legislația poloneză şi a fost redactat în conformitate cu aceasta.
2. În aspectele neprevăzute în Regulament se vor aplica dispozițiile relevante ale legislației poloneze.
3. Litigiile dintre Prestator şi Beneficiarul care nu este Consumator sau PNPK vor fi soluționate de instanța de drept comun competentă teritorial pentru sediul Prestatorului. În cazul litigiilor cu un Consumator sau PNPK, competența instanței va fi stabilită conform normelor generale.
4. Regulamentul intră în vigoare la data de 23.06.2025.

Anexa nr 1 la Regulament