§ 1.
Definicje
Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:
- Aktualizacja – aktualizacja, którą zobowiązał się dostarczyć Usługodawca i która jest niezbędna do zachowania zgodności Usługi Cyfrowej z Umową;
- Konsument – osoba fizyczna, zawierająca z Usługodawcą Umowę niezwiązaną z bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PNPK) – osoba fizyczna zawierająca ze Usługodawcą Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
- Regulamin – regulamin Strony Internetowej, dostępny pod adresem https://hr-xp.com/pl/regulamin-strony/ ;
- Strona Internetowa – strona internetowa działająca pod adresem https://hr-xp.com/ i jej rozszerzeniami;
- Strefa Użytkownika (blog) – system teleinformatyczny w ramach Strony Internetowej, w którym są prezentowane treści przez Usługodawcę, w tym m.in. materiały informacyjne dotyczące działalności Usługodawcy,
- Treść Cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej;
- Treści Użytkownika – treści, które zostały dostarczone lub wytworzone przez Konsumenta lub PNPK w trakcie korzystania z Usługi Cyfrowej;
- Umowa – umowa zawierana pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem, której przedmiotem jest świadczenie Usług Elektronicznych, w tym Usług Cyfrowych, na rzecz Użytkownika;
- Usługi – Usługi Elektroniczne lub Usługi Cyfrowe;
- Usługi Cyfrowe – usługi pozwalające Użytkownikowi na:
– wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej;
– wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez Użytkownika lub innych użytkowników Usługi Cyfrowej;
– inne formy interakcji za pomocą danych w postaci cyfrowej;
- Usługi Elektroniczne — wszelkie usługi elektroniczne świadczone przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika na pośrednictwem Strony Internetowej. Usługi Cyfrowe mogą stanowić rodzaj Usług Elektronicznych;
- Usługodawca – HR XPERIENCE GmbH Mahlsdorfer Str. 61b, 15366 Hoppegarten, Niemcy, rejestr sądowy: Amtsgericht Frankfurt/Oder, numer: HRB 15245 FF, identyfikator podatkowy: DE297943861 oraz HR XPERIENCE Poland Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Szczecinie (70-481) przy Al. Wojska Polskiego 81, zarejestrowana w Rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonym przez Sąd Rejonowy Szczecin-Centrum w Szczecinie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000537754, posiadająca NIP: 6131574791 oraz REGON: 36053112900000
- Użytkownik – osoba fizyczna , osoba prawna lub jednostka organizacyjna wyposażona w zdolność prawną, w szczególności Konsument lub PNPK.
§ 2.
Postanowienia wstępne
- Usługodawca za pośrednictwem Strony Internetowej prezentuje swoją działalność, w szczególności za pomocą Strefy Użytkownika (bloga).
- Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Strony Internetowej, a także prawa i obowiązki Usługodawcy i Użytkowników przy korzystaniu ze Strony Internetowej.
- W celu uniknięcia wątpliwości Usługodawca wskazuje, że:
- Umowy, które dotyczą Usług Cyfrowych, są umowami o dostarczanie usługi cyfrowej, do których stosuje się przepisy rozdziału 5b ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 2759 z późn. zm.);
- do Umów, które nie dotyczą Usług Cyfrowych, nie stosuje się przepisów rozdziału 5b ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz. U. z 2023 r. poz. 2759 z późn. zm.).
§ 3.
Wymagania techniczne
- Do korzystania ze Strony Internetowej, w tym w szczególności do zapoznania się z zawartością Strefy Użytkownika(bloga), czy też wysyłania zgłoszeń do pracy nie jest konieczne spełnienie szczególnych warunków technicznych przez sprzęt komputerowy lub oprogramowanie Użytkownika. Wystarczające są:
- dostęp do Internetu,
- standardowy, aktualny system operacyjny,
- standardowa, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookies.
- W przypadku, gdy dla korzystania z Usług konieczne będzie spełnienie dodatkowych warunków technicznych, innych niż wskazane w ust. 1, Usługodawca poinformuje o tym Użytkownika, w szczególności poprzez zawarcie wymagań technicznych w opisie dostępnym na Stronie Internetowej.
§ 4.
Usługi dotyczące Strony Internetowej
- Usługodawca świadczy na rzecz Użytkownika Usługi związane z korzystaniem ze Strony Internetowej.
- Podstawową Usługą świadczoną na rzecz Użytkownika przez Usługodawcę jest umożliwienie Użytkownikowi zapoznanie się z zawartością Strony Internetowej, zgłaszanie chęci podjęcia pracy a także Strefy Użytkownika (bloga).
- Usługi są świadczone na rzecz Użytkownika nieodpłatnie.
- W celu zapewnienia bezpieczeństwa Użytkownikowi i przekazu danych w związku z korzystaniem ze Strony Internetowej Usługodawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych Usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
- Usługodawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Strony Internetowej. Użytkownik powinien poinformować Usługodawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Strony Internetowej.
- Usługodawca dostarcza Usługi w wersji obowiązującej na dzień dostarczenia Usługi i nie zapewnia Aktualizacji po dniu dostarczenia Usługi.
- Z uwagi na to, że Strona Internetowa stanowi system teleinformatyczny zarządzany przez Usługodawcę, Usługodawca może prowadzić prace techniczne i informatyczne, które będą miały na celu rozwój Strony Internetowej oraz świadczenie Usług na jak najwyższym poziomie.
- W ramach rozwoju Strony Internetowej Usługodawca może w szczególności:
- dodawać nowe funkcjonalności oraz zmieniać lub usuwać istniejące funkcjonalności w ramach Strony Internetowej;
- wprowadzić Stronę Internetową na inny rodzaj urządzeń, np. na urządzenia przenośne;
- udostępnić aplikację związaną ze Stroną Internetową.
- Usługodawca jest uprawniony do dokonywania zmian w zakresie Usług w trakcie trwania Umowy, z wyjątkiem Usług, które są dostarczane w sposób jednorazowy. Zmiany w zakresie Usług, które zostały nabyte przez Konsumenta lub PNPK, mogą być dokonywane z zachowaniem poniższych wymogów:
- zmiany w Usługach mogą być dokonywane wyłącznie z uzasadnionych przyczyn, w szczególności takich jak usunięcie usterek, dostosowanie Usług do potrzeb Użytkownika, dostosowanie Usług do zmian prawnych lub decyzji sądów i organów;
- zmiany w Usługach nie mogą wiązać się z kosztami po stronie Konsumenta lub PNPK;
- Usługodawca poinformuje Konsumenta lub PNPK w sposób jasny i zrozumiały o dokonywanej zmianie;
- jeżeli zmiana w Usługach istotnie i negatywnie wpływa na dostęp Użytkownika do Usługi lub korzystanie z nich, Usługodawca jest zobowiązany poinformować Konsumenta lub PNPK z odpowiednim wyprzedzeniem, nie krótszym niż 7 dni, na trwałym nośniku, o właściwościach i terminie wprowadzenia zmiany, a także uprawnieniach związanych z tymi zmianami;
- jeżeli zmiana w Usługach istotnie i negatywnie wpływa na dostęp Użytkownika do Usług lub korzystanie z nich, Konsument lub PNPK może wypowiedzieć Umowę bez zachowania okresu wypowiedzenia w ciągu 30 dni od dnia dokonania zmiany w Usługach lub poinformowania o zmianach w Usługach, jeżeli poinformowanie nastąpiło później niż ta zmiana. Uprawnienie to nie przysługuje Użytkownikowi, gdy Usługodawca zapewni Konsumentowi lub PNPK, bez dodatkowych kosztów, prawo do zachowania Usług zgodnych z Umową w stanie niezmienionym.
- Zakazane jest podczas korzystania ze Strony Internetowej dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, polegającym na dostarczaniu treści zabronionych przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa, treści sprzecznych z zasadami współżycia społecznego, treści o charakterze rasistowskim, nawołujących do przemocy wobec ludzi i zwierząt, czy naruszających prawa osób trzecich, w szczególności poprzez przesyłanie takich treści za pośrednictwem formularzy dostępnych na Stronie Internetowej.
§ 5.
Odpowiedzialność za zgodność Usług Cyfrowych z Umową
- Jeżeli Usługi Elektroniczne świadczone przez Usługodawcę stanowią równocześnie Usługi Cyfrowe, stosuje się postanowienia niniejszego paragrafu.
- Rękojmia za wady Usług Cyfrowych, o jakiej mowa w przepisach Kodeksu cywilnego, jest wyłączona w przypadku Umów, które są zawierane przez Użytkowników innych niż Konsument lub PNPK.
- Do Umów, które są zawierane przez Konsumenta lub PNPK, stosuje się przepisy o odpowiedzialności za zgodność Usług Cyfrowych z Umową, które są zawarte w ustawie o prawach konsumenta, z uwzględnieniem postanowień Regulaminu.
- Usługodawca jest odpowiedzialny względem Konsumenta oraz PNPK za zgodność Usług Cyfrowych z Umową. Zgodność Usług Cyfrowych z Umową ocenia się zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta.
- W przypadku Usług Cyfrowych:
- dostarczanych jednorazowo lub w częściach — Usługodawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Usług Cyfrowych z Umową, który istniał w chwili ich dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili;
- dostarczanych w sposób ciągły — Usługodawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Usług Cyfrowych z Umową, który wystąpił lub ujawnił się w czasie, w którym zgodnie z Umową miały być dostarczane.
- W przypadku, gdy Usługodawca dostarcza Usługi Cyfrowe w sposób ciągły, Usługi Cyfrowe powinny być zgodne przez czas ich dostarczania zgodnie z Umową.
§ 6.
Dane osobowe i pliki cookies
- Administratorem danych osobowych Użytkownika jest Usługodawca.
- Strona Internetowa wykorzystuje technologię plików cookies.
- Szczegóły związane z danymi osobowymi oraz plikami cookies opisane zostały w polityce prywatności dostępnej pod adresem https://hr-xp.com/pl/polityka-prywatnosci/ .
§ 7.
Prawa własności intelektualnej
- Usługodawca poucza Użytkownika, że wszelkie treści dostępne na stronach Stronie Internetowej oraz elementy Usług (np. projekty graficzne) mogą stanowić utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz. U. z 2022 r. poz. 2509), do których prawa autorskie przysługują Usługodawcy lub innym podmiotom uprawnionym, a także bazy danych chronione na podstawie przepisów o ochronie baz danych.
- Usługodawca poucza Użytkownika, że eksploatacja treści objętych prawami autorskimi lub korzystanie z baz danych przez Użytkownika bez zgody Usługodawcy lub innego podmiotu uprawnionego, z wyjątkiem korzystania w ramach dozwolonego użytku, stanowi naruszenie praw własności intelektualnych i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.
- Usługodawca może zawrzeć z Użytkownikiem odrębną umowę licencyjną związaną z korzystaniem przez Użytkownika z treści lub baz danych należących do Usługodawcy (np. poprzez wykorzystywanie fotografii, posługiwanie się opisami itp.). W celu zawarcia takiej umowy Użytkownik powinien zwrócić się do Usługodawcy z propozycją zawarcia umowy licencyjnej, informując Usługodawcę w szczególności o celach, w jakich zamierza korzystać z treści lub baz danych należących do Usługodawcy, oraz o zakładanym czasie korzystania. Po otrzymaniu takiej propozycji Usługodawca przedstawi ofertę zgodnie z własną polityką licencyjną.
§ 8.
Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
- Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Konsument ma między innymi możliwość:
- zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięciu sporu wynikłego z zawartej Umowy,
- zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Użytkownikiem a Usługodawcą,
- skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.
- Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń Konsument może szukać na stronie internetowej http://polubowne.uokik.gov.pl.
- Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
§ 9.
Reklamacje i wezwania
- Każdemu Użytkownikowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w sprawach związanych z funkcjonowaniem Strony Internetowej lub wykonaniem Umowy. W celu ułatwienia Konsumentowi lub PNPK realizacji uprawnień związanych z odpowiedzialnością Usługodawcy za zgodność Usług Cyfrowych z Umową, Usługodawca przygotował wzór formularza reklamacyjnego, którym Konsument lub PNPK może się posłużyć. Wzór stanowi załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu.
- Reklamacje należy zgłaszać do Usługodawcy na adres ochronadanych@hr-xp.com.
- Reklamacje Użytkowników rozpatrywane będą na bieżąco, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Usługodawcę zgłoszenia reklamacji.
- Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana do Użytkownika na kontakt podany przez Użytkownika podczas składania reklamacji.
- Jeżeli Usługodawca nie dostarczył Usług Cyfrowych zgodnie z Umową, Użytkownik może złożyć reklamację, w której wezwie Usługodawcę do dostarczenia Usług Cyfrowych. Jeżeli pomimo tego wezwania Usługodawca nie dostarczy Usług Cyfrowych niezwłocznie lub w dodatkowym terminie umówionym pomiędzy Stronami, Użytkownik może odstąpić od Umowy. Użytkownik może odstąpić od Umowy bez wzywania Usługodawcy do dostarczenia Usług Cyfrowych, gdy:
- z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności będzie wyraźnie wynikać, że Usługodawca nie dostarczy Usług Cyfrowych;
- Strony uzgodniły lub z okoliczności zawarcia Umowy wyraźnie wynika, że określony termin dostarczenia Usług Cyfrowych miał istotne znaczenie dla Użytkownika, a Usługodawca nie dostarczył ich w tym terminie.
§ 10.
Postanowienia końcowe
- Usługodawca zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych powodów takich jak zmiany przepisów prawa, zmiany technologiczne, zmiany biznesowe — bez uszczerbku dla praw nabytych przez Użytkownika na podstawie Umów zawartych przed zmianą Regulaminu.
- Wszelkie spory związane z Umowami zawieranymi za pośrednictwem Strony Internetowej będą rozpatrywane przez polski sąd powszechny właściwy ze względu na miejsce stałego wykonywania działalności gospodarczej przez Usługodawcę. Postanowienie to nie znajduje zastosowania do Konsumentów oraz PNPK, w przypadku których właściwość sądu ustalana jest na zasadach ogólnych.
- Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.09.2024 r.